Кейс
Lion Cars — бренд и цифровая система для импорта автомобилей
Для Lion Cars мы создали бренд и цифровую систему: от узнаваемого стиля и фирменных материалов до нового сайта, админки и CRM, которые готовятся к запуску.
- Клиент
- Lion Cars
- Отрасль
- Импорт автомобилей из США
- Год
- 2026
01О клиенте
О клиенте
Lion Cars привозит в Армению автомобили с американских аукционов — Copart, IAAI, Manheim и ADESA. Компания сопровождает клиента на всём пути: от выбора машины и торгов на аукционе до морской доставки в Поти, растаможки и выдачи в Армении.
Для клиента это долгий многоэтапный процесс с несколькими платежами, множеством статусов и неделями ожидания. С ростом бизнеса нужно было сделать этот путь понятным для клиента и управляемым для команды.
02Исходная задача
Какую задачу нужно было решить
Lion Cars нужен был не отдельный сайт или логотип, а единая система, которая работает на весь процесс бизнеса:
- Узнаваемый бренд, которому доверяют, — одинаковый на сайте, в офисе, в документах и в соцсетях.
- Понятное объяснение сложной услуги: как машина покупается на аукционе, какие этапы проходит и из чего складывается цена.
- Порядок в заявках, чтобы ни один запрос не терялся между каналами.
- Быстрые предложения в едином формате, которые клиент открывает по ссылке.
- Простой расчёт полной стоимости импорта — прозрачный и повторяемый.
- Контроль импорта: статус каждой машины от аукциона до выдачи.
- Слаженная работа команды: менеджеры, финансы и логистика — каждый в своей роли.
От задачи к системе
-
Исходная ситуация
Сложная услуга со множеством этапов: заявки, предложения, расчёты, платежи и статус каждого автомобиля.
-
Решение
Сайт с калькулятором стоимости ввоза и Admin/CRM, которые работают на одних данных — от первой заявки до передачи.
-
Что меняется
Один выстроенный путь от заявки до передачи и одно место, где команда видит каждую заявку и каждый ввоз.
03Подход
Как мы строили систему
Мы строили работу как одну систему, а не как набор отдельных услуг: бренд, сайт, расчёты и внутреннее управление используют одни и те же данные и говорят на одном языке.
-
Изучение бизнеса и пути клиента
Описали весь процесс — от первого запроса до выдачи автомобиля — и определили статусы и ответственных на каждом этапе.
-
Фирменный стиль
Сформировали узнаваемый образ Lion Cars: знак со львом, красный акцент и чистый визуальный язык, вызывающий доверие.
-
Сайт и путь продажи
Трёхъязычный сайт, где посетитель понимает услугу, выбирает машину, считает стоимость и оставляет заявку.
-
Расчёты и предложения
Калькулятор импорта и система предложений на единых тарифах, которые настраиваются в админке.
-
CRM и внутреннее управление
Заявки, клиенты, сделки, платежи, логистика и задачи — в одной среде с доступом по ролям.
-
Офис, полиграфия и соцсети
Применили фирменный стиль в оформлении офиса и фасада, печатных материалах и визуалах для соцсетей.
-
Постоянное развитие
Продолжаем поэтапно развивать сайт, админку и CRM под новые задачи бизнеса.
04Работы
Что мы создали
-
Фирменный стиль и прикладные материалы
Знак со львом, красно-бело-графитовая палитра, типографика и правила применения, а также фирменные материалы для ежедневной работы.
-
Сайт и цифровой путь клиента
Трёхъязычный сайт с каталогом и фильтрами, калькулятором импорта, предложениями по ссылке и понятным описанием процесса — на SEO-основе и с адаптивной вёрсткой.
-
Админка и CRM
Заявки, клиенты, предложения, сделки, автомобили, платежи, логистика, задачи и напоминания об аукционах с доступом по ролям, а также управление сайтом и калькулятором.
-
Офис и полиграфия
Оформление офиса и фасада, визитки, папка для договоров и другие печатные материалы в едином фирменном стиле.
-
Визуальные материалы для соцсетей
Дизайн публикаций для соцсетей и поддержка с контентом в едином фирменном стиле.
-
Постоянное техническое развитие
Дальнейшее развитие и поддержка сайта, админки и CRM под новые задачи бизнеса.
05Процесс
Путь клиента — в одной системе
У каждого шага есть свой статус в системе, поэтому команда и клиент всегда видят, где сейчас машина.
- Заявка с сайта, из калькулятора или сообщения — сразу в CRM
- Консультация менеджер связывается и уточняет запрос
- Подбор автомобиля каталог, фильтры и персональная подборка
- Предложение расчёт и предложение по ссылке
- Аукцион максимальная ставка и напоминания до торгов
- Покупка договор и поэтапная оплата
- Доставка порт США → Поти → Армения
- Растаможка таможенное оформление в Армении
- Выдача автомобиль передаётся клиенту
06Система управления
Система управления
Внутренняя среда показана на уровне возможностей — без внутренних и персональных данных.
Всё связано с: Admin / CRM
- Новые заявки из всех каналов, с переводом в клиента
- Клиенты вся история, документы и коммуникация
- Предложения расчёт, перерасчёт и отправка по ссылке
- Сделки договор, результат аукциона, платежи
- Автомобили каталог, категории и статусы
- Платежи три этапа: автомобиль, доставка, растаможка
- Логистика путь от аукциона до выдачи
- Задачи координация работы команды
- Напоминания об аукционах за 24 часа, 3 часа, 1 час и 15 минут
- Роли сотрудников 6 ролей по зонам ответственности
- Настройки калькулятора тарифы с историей изменений
- Управление сайтом страницы, переводы, медиа и SEO из админки
07Результат
Что изменилось
У Lion Cars единый бренд и новая цифровая система, которая готовится к запуску:
- Единое присутствие бренда — на сайте, в офисе, в печатных материалах и в соцсетях.
- Понятное описание услуги: этапы и расходы простым языком.
- Выстроенный путь клиента — от запроса до выдачи.
- Централизованная среда управления для команды.
- Масштабируемая основа для дальнейшего развития.
Измеримые результаты добавим после запуска — только на подтверждённых данных.
Постоянное развитие
Мы продолжаем развивать новый сайт, админку и CRM. Система создаётся поэтапно: в октябре 2026 года завершён этап подготовки к запуску.
Связанные решения
Вашему бизнесу тоже нужна целостная система?
Расскажите о своём процессе — после бесплатной диагностики предложим, с чего начать.